Les missions de Grenoble Tourisme et Congrès

> ACCOMPAGNER la notoriété de Grenoble et de sa région
> être l'ambassadeur touristique de la ville et de sa région
> PROMOUVOIR les ressources de Grenoble et de sa région
> être en cohérence avec les stratégies de développement internationales, nationales, régionales, départementales et locales
> ACCUEILLIR les visiteurs et la population locale
> VALORISER le tourisme, le patrimoine et la culture
> COORDONNER & RASSEMBLER les opérateurs touristiques, le Tourisme d'Affaires, les équipements

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L'accueil et l'information

LE SERVICE ACCUEIL ET INFORMATION   
Contact : 04.76.42.41.41.


POUR TOUTE DEMANDE D'INFORMATIONS

Une équipe de professionnels multilingues pour vous accueillir et vous informer :
- du lundi au samedi de 9 H à 18 H 30,
- de mai à septembre : dimanche et jours fériés de 9 H à 14 H.
- d'octobre à avril : dimanches et jours fériés de 10 H à 13 H.

Les demandes les plus originales et diverses sont traitées grâce à une banque de données informatique qui contient des milliers de références !
Des "cours de yoga" aux "locations de voitures" en passant par les brochures de chaque station, notre clientèle dispose d'un document personnalisé qu'il peut conserver.

Nos équipes s'adressent aussi bien au grenoblois qu'aux touristes français et étrangers.
En anglais, allemand, espagnol ou italien, l'équipe d'accueil est quotidiennement à votre écoute afin de répondre efficacement à vos attentes...

Une documentation de plus de 270 villes en France, départements et régions, est disponible à l'Office de Tourisme, ainsi qu'un grand nombre de pays étrangers, depuis la Grèce aux Iles de Tahiti par exemple...

Le Service Accueil et Information, c'est plus de 250 000 visiteurs par an, 160 000 demandes de renseignements traitées, et plus de 200 appels téléphoniques par jour.

Boutique

Carlota IBORRA GOMEZ

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Direction et administration générale

 
Michel LAMBERT - Directeur de Grenoble Tourisme et Congrès

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Bureau des Congrès

Michel LAMBERT - Directeur de Grenoble Tourisme et Congrès

Gaétane BESSON-CHAVANT - Responsable Bureau des Congrès

Contacts

Chargée de Promotion / Réceptif
Tél. 04 76 03 37 53

Grenoble Congrès
14, rue de la République - 38 000 Grenoble
Standard : 04.76.03.37.53. - Fax : 04.76.03.13.19.

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Groupes et visites guidées

Benjamin CHAVE - Responsable service groupes et visites guidées
Tél : 04.76.42.96.01.  Fax : 04.76.00.18.98.

VINCENT DE TAILLANDIER - Guide conférencier
Tél : 04.76.42.96.01.   Fax : 04.76.00.18.98.

Pascale SOUVAIS
Tél : 04.76.42.96.01.   Fax : 04.76.00.18.98.

Régine DUPUIS
Tél : 04.76.42.96.05.   Fax : 04.76.00.18.98.

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Communication / Promotion / Marketing

Ronald DUVAL - Directeur adjoint de Grenoble Tourisme et Congrès - Responsable du Marketing et de la Promotion
Tél : 04.76.42.96.00.


Promotion, éditions

Nadine ROSIER DI BISCEGLIE
Tél : 04.76.42.96.08.


Relations Presse et Evénements
  
Magali BOUDIERES
Tél : 04.56.52.38.37.

Stéphanie JULIEN
Tél : 04.76.42.96.04.


Web, Multimedia
 
Laurent RAVIER
Tél : 04.76.03.37.57. 

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