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11 Mars
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| Grenoble tourisme & congrès | |
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Grenoble Tourisme & Congrès à votre service
Les missions de Grenoble Tourisme et Congrès
> ACCOMPAGNER la notoriété de Grenoble et de sa région
> être l'ambassadeur touristique de la ville et de sa région
> PROMOUVOIR les ressources de Grenoble et de sa région
> être en cohérence avec les stratégies de développement internationales, nationales, régionales, départementales et locales
> ACCUEILLIR les visiteurs et la population locale
> VALORISER le tourisme, le patrimoine et la culture
> COORDONNER & RASSEMBLER les opérateurs touristiques, le Tourisme d'Affaires, les équipements
L'accueil et l'information
LE SERVICE ACCUEIL ET INFORMATION
Contact : 04.76.42.41.41.
POUR TOUTE DEMANDE D'INFORMATIONS :
welcome@grenoble-isere.info
Une équipe de professionnels multilingues pour vous accueillir et vous informer :
- du lundi au samedi de 9 H à 18 H 30,
- de mai à septembre : dimanche et jours fériés de 10 H à 13 H et de 14 H à 17 H.
- d'octobre à avril : dimanches et jours fériés de 10 H à 13 H.
Les demandes les plus originales et diverses sont traitées grâce à une banque de données informatique qui contient des milliers de références !
Des "cours de yoga" aux "locations de voitures" en passant par les brochures de chaque station, notre clientèle dispose d'un document personnalisé qu'il peut conserver.
Nos équipes s'adressent aussi bien au grenoblois qu'aux touristes français et étrangers.
En anglais, allemand, espagnol ou italien, l'équipe d'accueil est quotidiennement à votre écoute afin de répondre efficacement à vos attentes...
Une documentation de plus de 270 villes en France, départements et régions, est disponible à l'Office de Tourisme, ainsi qu'un grand nombre de pays étrangers, depuis la Grèce aux Iles de Tahiti par exemple...
Le Service Accueil et Information, c'est plus de 250 000 visiteurs par an, 160 000 demandes de renseignements traitées, et plus de 200 appels téléphoniques par jour.
Direction et administration générale
Contact : Carole CLOUET - La Directrice de l'Office de Tourisme et du Bureau des Congrès
Tél : 04.76.42.96.05. Fax : 04.76.42.60.35.
e-mail : dir@grenoble-isere.info
Contact : Régine DUPUIS - Secrétariat de Direction
Tél : 04.76.42.96.05. Fax : 04.76.42.60.35.
e-mail : direction@grenoble-isere.info
Bureau des Congrès
Carole CLOUET
Directrice de l'Office de Tourisme et du Bureau des Congrès
Gaétane BESSON-CHAVANT
Responsable Bureau des Congrès
Contacts
Séverine POMMIER
Chargée de Promotion / Réceptif
Tél. 04 76 03 37 56
Julia LINHARDT
Chargée de Promotion / Réceptif
Tél. 04 76 03 37 53
BUREAU DES CONGRES
14, rue de la République - 38 000 Grenoble
Standard : 04.76.03.37.53. - Fax : 04.76.03.13.19.
Groupes et visites guidées
Contact : Vincent de TAILLANDIER - Responsable service groupes et visites guidées
Tél : 04.76.42.96.01. Fax : 04.76.00.18.98.
e-mail : visitesguidees@grenoble-isere.info
Contact 2 : Pascale SOUVAIS - Chargée de mission
Tél : 04.76.42.96.01. Fax : 04.76.00.18.98.
e-mail : pganet@grenoble-isere.info
Communication / Promotion / Marketing
Contact :
Ronald DUVAL - Responsable Communication et Marketing
e-mail : rduval@grenoble-isere.info
Promotion
Contact :
Nadine ROSIER DI BISCEGLIE - Chargée de Communication
e-mail : nadcom@grenoble-isere.info
Contact :
Anne Carole GUIRADO-PATRICO - Chargée de Communication
e-mail : anneka@grenoble-isere.info
Relations Presse et Evénements
Contact : Magali BOUDIERES - Chargée de Communication
e-mail : magali@grenoble-isere.info
Multimedia
Contact : Laurent RAVIER - Responsable Informatique et Multimédia
Tél : 04.76.03.37.57. Fax : 04.76.03.43.06.
e-mail : laurent@grenoble-isere.info
Centrale de réservation touristique
Contact : Amandine LE ROUX - Animatrice
Tél : 04 56 52 38 38
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