Hôtel des Alpes

COVID-19 special provisions

Votre santé et votre sécurité sont au cœur de nos priorités, Louvre Hotels Group a mis en place une Charte d’engagement, valable dans tous ses hôtels.
VOUS ACCUEILLIR EN TOUTE SÉCURITÉ, UNE ABSOLUE NÉCESSITÉ
Renforcement du protocole de nettoyage avec désinfectant pour les espaces communs tout comme pour les chambres, plusieurs fois par jour Suppression de tout objet non indispensable dans les espaces communs et en chambre
Un accueil repensé pour votre sécurité
Les salles de séminaires (en respectant un espace de 4m² par personne), ainsi que les salles de restaurant, sont rouvertes dans nos établissements lorsque c'est autorisé et une offre de restauration adaptée est disponible dans tous nos hôtels.
Les piscines et spas sont désormais ouverts dans certains hôtels, lorsque les conditions le permettent.
Avant votre arrivée 
Nous vous contactons pour connaître votre heure d’arrivée et limiter les effets d’affluence, Dans la mesure du possible, nous espaçons au minimum de 24 heures l’utilisation d’une même chambre, Toutes les clés / cartes sont désinfectées à chaque usage, Le linge est désinfecté ainsi que les espaces de travail du linge.
Dès votre arrivée 
Chaque réceptionniste porte un masque, dispose de gel hydroalcoolique, de lingettes désinfectantes pour son espace de travail ou vous accueille derrière une plaque en plexiglass ou, à défaut, pourra être protégé par une visière en plastique, Une ligne marquée au sol en réception vous assure une distanciation sociale de 1m50,
Pendant toute la durée de votre séjour 
Affichage des informations et recommandations dans les espaces communs et dans votre chambre. Matérialisation, quand cela est possible, d’un plan de circulation pour respecter les distances de sécurité. Diminution du nombre d’assises à l’accueil en veillant à respecter une distance de 1,5 m. entre les assises. Application du protocole de nettoyage de la chambre dans le respect des procédures et usage des produits adaptés mis en place (désinfection, lavage des mains rigoureux et répétitif du personnel, ordre spécifique de passage pour assurer une désinfection optimale…)
Pour continuer de vous proposer petits déjeuners, déjeuners et dîners en chambre ou à emporter, les mesures d’hygiène sont renforcées dans nos cuisines, notamment :
Port du masque obligatoire, Savon bactéricide pour un lavage de mains obligatoire toutes les 30 minutes, Mesures de désinfection strictes, Respect de la distanciation sociale de 1m.
Au moment de votre départ 
Mise à disposition d’une boîte ou corbeille pour déposer votre clé / carte, pour une désinfection avant chaque nouvel usage, Envoi de la facture de votre séjour directement par courriel.